Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mengubah dunia dan cara manusia bekerja. Saat ini kita memasuki revolusi industri generasi keempat, ketika teknologi disruptif hadir begitu cepat. Inilah tantangan yang harus dijawab dengan melakukan pengelolaan sumber daya manusia IT dengan tujuan primer untuk membentuk pemimpin IT dan tujuan sekunder lainnya yaitu membentuk pemimpin senior, admnistrator, dan staf IT.
Untuk menilai sumber daya manusia IT tentunya menggunakan beberapa indikator yang dilakukan oleh tim HRM. Pengelolaan sumber daya manusia merupakan proses dan struktur hubungan yang mengendalikan dan mengarahkan suatu organisasi perusahaan dalam mencapai tujuan organisasi dengan menambahkan nilai agar teknologi informasi dan prosesnya dapat diseimbangkan dengan risikonya. Indikator tersebut dijabarkan dalam beberapa key activities.
Untuk peran dan tanggung jawab sumber daya manusia IT dapat menggunakan matrix RACI. RACI dapat menjelaskan partisipasi berbagai peran dalam menyelesaikan tugas atau kiriman untuk suatu proyek atau proses bisnis. Kebutuhan organisasi akan sumber daya manusia dibidang Teknologi Informasi sangat berperan penting karena Sumber Daya Manusia merupakan komponen utama untuk menyukseskan kegiatan operasional di perusahaan dalam rangka merealisasikan visi dan misinya. Perusahaan harus memiliki sistem pengelolaan sumber daya manusia yang lengkap sesuai dengan kebutuhan perencanaan dan pengembangan.
